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蔓侒菲國際時尚品牌

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  1. 購物說明

付款方式說明

寄送・付款・退換貨服務說明

一、寄送方式說明
MAF 提供 ✔️宅配到府、✔️超商取貨 等寄送服務
  • 全館滿 $1,000 免運
為確保寄件順利，若訂購資訊有誤，我們有權優先取消訂單，若有任何疑問請洽客服。
▲超商取貨：
目前提供【7-11】、【全家】、【萊爾富】三種超商據點，可依門市支援情形選擇「取貨同時付款」或「先付款後取貨」。
  • 請務必填寫【與證件相符的全名】，方可順利取件。
  • 配送時間約 2～3 個工作天配達門市，外島另計（視物流配送情況）。
  • 提供簡訊配達提醒服務，若仍遲未取件，將再以電話提醒。
▲宅配：
若款項確認無誤，配送時間約 2～3 個工作天內配達。
  • 台灣本島地區以「中華郵政」為主。
  • 金門、澎湖、馬祖等外島訂購者，「中華郵政」提供配送服務（需先付款）。
※ 若商品延遲送達，請盡速聯繫 MAF 客服專線：0960-900-907，我們將協助您追蹤商品實際運送狀況。
二、付款方式說明
MAF 目前提供以下付款方式，詳細說明請參考下方介紹：
✔️線上刷卡（信用卡）、✔️貨到付款（現金）
1、線上刷卡（信用卡）
  • 可接受 VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。
  • 目前尚未開啟「分期付款」服務，若有不便之處敬請見諒。
  • 若該筆訂單未立即完成信用卡付款程序，訂單將會失效。請將購物車的商品再進行一次結帳流程，以完成此張訂單，此並不會造成重複扣款，請您放心。
2、貨到付款（現金）
【宅配代收】
  • 目前僅台灣地區提供貨到付款服務。
  • 收件人於包裹簽收時，將現金交由配送人員即可。
【超商取貨付款（7-11／全家／萊爾富）】
  • 當包裹到達所選超商門市後，取貨同時以現金付款即可。
  • 為順利取貨，結帳請填寫中文姓名，且務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。
若有任何疑慮請與我們的客服聯繫：(04)2203-1775。

寄送方式說明

訂單相關說明

一、訂單取消、修改說明
▲修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，您可由「會員登入」登入帳號，至「訂單查詢」→「訂單編號」→「我要取消」，取消訂單後再重新下單。
亦可私訊客服協助取消，並重新下單。
▲取消訂單：
訂單狀態尚未進入「出貨中」前，您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單。 由「會員登入」登入帳號 ＞「訂單查詢」→「訂單編號」→「我要取消」，該筆訂單即完成取消。 訂單取消後即無法復原。若訂單狀態已進入出貨中，恕無法為您取消訂單。
提醒您，若取消訂單後重新訂購，商品庫存以當時頁面為主。紅利點數在訂單取消時會立即歸戶；若已付款才取消訂單，紅利點數則於完成退款後歸戶。
二、訂單查詢說明
MAF 提供 3 種查詢訂單的方式：
  1. 查看 Email 信件：下單後系統會寄送訂單確認信，您可至信箱中查閱訂購明細。
  2. 透過官網查詢：前往官網【會員登入】頁面，至【我的帳戶】點選【訂單查詢】。
  3. 聯繫我們的 LINE 官方帳號：私訊提供您的「姓名」與「電話」，我們將協助您查詢訂單狀況。

售後服務說明

 

一、退換貨服務
MAF 提供 7 日鑑賞期之權益（#鑑賞期非試用期）
鑑賞期定義如下：
  • 宅配包裹於簽收當日起算為第 1 天。
  • 超取包裹於取件當日起算為第 1 天。
  • 7 日鑑賞期，包含過程中的例假日在內。
※ 來自 MAF 的溫馨提醒：
兒童玩具與護具（安全帽、車鈴等）屬於與孩童安全使用相關的商品，建議您收到商品後，先確認商品是否符合國家安全檢驗標準（如商品檢驗標識 BSMI），並詳閱包裝或說明書上標示之適用年齡、警語與安全注意事項後，再讓孩童使用。
安全帽、護具請依實際頭圍或身形挑選合適尺寸，避免因尺寸不合影響防護效果；亦建議由家長陪同孩童使用，以確保安全。

 

※ 提醒您，若於鑑賞期內需辦理退貨時：
依《消費者保護法》規定，您於到貨 7 日內享有鑑賞期，得檢視商品並解除契約，此鑑賞期為「猶豫期」，非「試用期」。
為保障您的退貨權益及後續消費者權益，退貨商品請保持【未使用、未配戴、未組裝】之全新狀態，並將商品本體、配件、說明書、贈品及所有隨貨附件完整寄回；若商品已有明顯配戴、組裝或使用痕跡，導致無法以原狀態再次銷售，將可能影響退貨受理，或需扣除商品價值減損之相關費用，還請特別留意，感謝您的體恤。
  1. 為保障消費者與本公司權益，請【全程】拍攝產品開箱影片以茲證明商品異常，影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。
  2. 依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨 7 天鑑賞期之權益（鑑賞期非試用期）。
  3. 若因商品本身有瑕疵或配送過程中損毀，欲辦理退換貨，請於收到商品當日將商品拍照，我們將於上班時間為您處理。敬請務必保持包裝全新且包含完整商品、附件、包裝及所有隨商品之完整性，否則恕不接受退換貨。
  4. 退貨辦理提出後，若本公司收到退回之完整商品及相關單據，經確認無誤，將於 30 個工作日內處理退款或退刷流程；若為部分商品退貨，退款將以匯款方式辦理，實際入帳時間依各銀行作業為準。
  5. 若申請退貨且原訂購商品為優惠組合，退貨時已開封商品將依實際數量以單品原售價計算，並需【自行負擔退貨運費】；若退貨後訂單金額【未達當月優惠活動】或【免運門檻】，將【依未達優惠條件重新計算並另收取運費】。
  6. 【發票與退貨說明】依「電子發票實施作業要點」規定，訂單完成後將依法開立發票。若訂單發生部分退款導致發票金額需調整，將依財務及稅務規範辦理相關作業，並需請您協助簽署「折讓單」，僅需於指定處簽名並回傳，即可完成程序，我們將於確認後儘速辦理退款。折讓單為合法作業流程之一，並不影響您的退款權益。
  7. 信用卡退刷時間會受個人信用卡結帳週期影響，退款金額可能會列於下期信用卡帳單，請留意下期帳單，或向發卡銀行洽詢。因消費者個人因素（如口味不符、主觀感受不佳、非商品瑕疵或個人不需要等）申請退貨時，需自行負擔相關費用，並自行將商品寄回。
  8. 若於運送過程中產生外盒些微擠壓破損，而未影響內容物商品，恕不在退換貨標準範圍內，還請見諒，感謝您對我們與物流夥伴的體諒。
  9. 如因個人因素退貨次數過多，本公司將依據服務條款，暫停或終止您全部或部分的購物與服務資格，敬請見諒。
  10. 為避免影響您的權益，MAF 僅供退款予訂購人本人，不得將款項退款讓與第三人，還請留意。

會員權益說明

現金積點規則

隱私權條款

隱 私 權 條 款

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MAF 官方網站（以下簡稱「本公司」）為尊重使用者之個人資料保護，並依據中華民國《個人資料保護法》及本公司個人資料保護政策，謹以下列聲明對外說明本公司蒐集、處理、利用使用者個人資料之相關事項。
一、適用範圍
本政策適用於本公司所提供之網站、網域、應用程式、服務等蒐集、處理、利用個人資料之相關活動。若本公司旗下其他子網站或服務另訂有專屬隱私權政策，則優先適用該專屬政策，本政策僅為補充適用。
本網站可能包含其他網站或連結之超連結，該等外部網站之內容或個人資料保護政策，均不在本政策適用範圍內，亦與本公司無關，建議您於使用前另行查閱該網站之隱私權政策。
二、個人資料之蒐集、處理及利用
本公司因經營會員服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務，以及依組織章程所定之業務等特定目的，於徵得您同意後，蒐集您的姓名、聯絡方式（包含但不限電話、電子郵件、地址）、完成訂單或付款所需之資料、IP 位址等資料。
前項蒐集之個人資料及消費交易紀錄，僅供本公司於前述蒐集目的範圍內處理及利用。除法令另有規定、經您同意，或提供予協力廠商、主管機關執行業務所必要之範圍外，本公司不會將您的個人資料提供予第三人，或移作蒐集目的以外之使用。
為提升服務品質，本公司會依服務性質蒐集使用者之瀏覽紀錄（如使用裝置、瀏覽頁面）等資料，惟該等資料僅用於流量分析及網站行為調查，以利改善服務品質，不會與特定個人相互勾稽比對。
若本公司或本網站遭第三方併購或轉讓資產，導致經營權移轉，本公司將於政策變更前於網站公告，且原蒐集之個人資料可能於經營權轉換之情形下一併移轉予受讓之第三人。
使用者單純瀏覽本網站或使用本公司所提供之資訊時，毋須提供個人資料。本公司不會在使用者不知情之情況下取得其個人資料。
當您申請成為本公司會員或參與相關活動時，本公司可能會請您提供姓名、聯絡資料、電子郵件地址等個人資料，目的在於強化會員服務及提供更完善之服務。本公司蒐集、處理及利用個人資料時，將遵循本公司個人資料管理相關規範，並訂有適當之個人資料安全維護計畫，禁止內部人員擅自使用相關資料。任何人須取得合理之授權，方得於業務所需範圍內使用該等資料，本公司並將留存相關使用紀錄。
三、當事人權利
本公司依法令保護每一位使用者之個人資料權益，您得自由選擇是否提供個人資料。若您選擇不提供或提供不完整，本公司可能因此無法提供完整之服務。
依《個人資料保護法》第三條規定，您得就您的個人資料，向本公司客服中心行使下列權利：
  1. 查詢或請求閱覽，或請求製給複製本（第一次請求，本公司自行負擔成本；第二次以後，本公司得酌收必要成本費用）。
  2. 請求補充或更正（惟依法您應就請求事項善盡釋明之責）。
  3. 請求停止蒐集、處理或利用，及請求刪除（惟依法本公司因執行業務所必須者，得不依請求辦理）。
四、資料分享與揭露
本公司所蒐集之個人資料僅於蒐集目的範圍內運用。除下列情形外，本公司不會將您的個人資料提供予第三人：
  1. 事前取得您的同意。
  2. 為提供您所要求之產品或服務，須與第三人共用您的資料。
  3. 遵守法令或政府機關之要求。
  4. 您的使用行為違反本公司服務條款或特定商品、服務之使用規定。
五、自動化資料蒐集工具（Cookie）
當您使用本網站之個人化設定或會員服務時，本網站會於您的裝置中放置 Cookie（一種小型文字檔案）。該 Cookie 並不包含足以識別個人身分之資料（如姓名、電話、地址等），僅用於記錄您在網站上所作之個人化設定。當您關閉瀏覽器後，該次 Cookie 即失去效用。
本公司僅能藉由伺服器讀取 Cookie 中屬於本網站之瀏覽紀錄，無法讀取或存取您在其他網站之活動紀錄。若您不希望接受 Cookie，可自行於瀏覽器設定中停用或刪除；惟停用後，您可能無法使用本網站所提供之個人化設定及會員相關服務。
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七、本政策之變更
因應社會發展、法令修正及科技進步，本公司得於必要時修正本隱私權政策，修正後之政策將公布於 MAF 官方網站，公布後即生效，不另作個別通知。建議您定期查閱本頁面以掌握最新版本。
八、隱私權政策之疑義與諮詢
如您對本公司隱私權保護政策、個人資料保護措施或其他相關事項有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

 

  • 客服信箱：service@crazy-safety.com.tw
  • 客服電話：(04)2203-1775
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